登録 : 2017.07.20 23:26 修正 : 2017.07.21 05:41

[大統領府から発見された文書] 
朴槿恵、不利な検索語を遮断しようと 
チャット画面ですぐポータル検索するとき 
特定の単語が表示されないようにした疑い 
カカオ「個別の要請で削除することはない」

カカオトークのチャット画面でシャープ(#)検索機能使用の時に表示される自動関連検索語が眼鏡越しに見える=イ・ジョンア記者//ハンギョレ新聞社
 朴槿恵(パク・クネ)政府がカカオトーク検索の自動関連検索語に介入しようとしたという内容の文書が発見され、議論が高まっている。

 パク・スヒョン大統領府報道官は20日、「国政状況室で発見された文書504件のうち、『部処の懸案関連政策参考』という文書にはカカオトークのシャープ(#)検索機能と関連して、左偏向的な自動関連検索語論議があるのでカカオトーク自動関連検索語を改善するように注文するものがあった」と明らかにした。

 カカオトークの「シャープ検索機能」は、カカオトークの携帯電話チャットで右下段にある「#」を押すと、ポータル検索をすぐにできる機能だ。ポータル検索と同様に、関連検索語が自動で表示される。例えば、「天気」という言葉を打ち込めば、「天気予報」「ソウルの天気」などの関連検索語が表示されるという形だ。カカオトークで会話をしていて気になる話題や単語があればすぐに検索できるようにしたものだ。

 「左偏向的な自動関連検索語の議論を改善するように注文」したというのは、朴槿恵政府に不利な関連検索語が自動的に表示されないように介入するよう指示を下したと推定される。ポータル検索の自動関連検索語機能は、問題をさらに拡大させる傾向がある。よくわからない利用者も自動関連語を見てクリックする可能性があるからだ。ポータルは韓国インターネット自律政策機構で定めるガイドラインに従って特定地域や人種を卑下する言葉、わいせつ性が濃い単語などは自動関連語から除外する。このような単語のほかには、利用者が多く探す検索語の順で自動関連が完成されるというのがポータル側の説明だ。ただし、個人や機関が自動関連語のために名誉毀損、著作権侵害などの権利が侵害されたと判断される場合は、情報通信網法に規定された権利侵害申告手続きによって、各ポータルに削除を要請することができる。朴槿恵政府がカカオトークを問題視したのは、カカオトークの圧倒的な利用者数のためとみられる。カカオトークは月間活性化ユーザー(MAU・1カ月に一度でも使用する利用者数)が4200万人に及ぶ。事実上、韓国の全国民が使用するソーシャルネットワーキングサービス(SNS)で、ネイバーやダウムよりも強力なオンラインプラットフォームといえる。特にカカオトークは、インターネットになじみが薄い高齢層でも使用が普遍化されている。建国大学のファン・ヨンソク教授(メディアコミュニケーション学科)は「データのために生じるアルゴリズム偏向性がある」と述べながらも、「民間ではなく国家機関が政治的理念や公正性概念を動員して偏向を調整するように乗り出せば、無作為的な偏向ではなく意図された偏向を作り世論を操作する危険な状況を作りかねない」と話した。

 カカオの関係者は「カカオトークシャープ検索の自動完成検索機能は、利用者が入力した検索語を基にアルゴリズムを通じて自動構成される」とし、「法による権利侵害申告手続き以外の個別的要請によって検索語を削除することはない」と話した。

 一方、この日発見された文書の中には、「ポータルニュースサービスの社会的な責任強化案」に言及したものも含まれている。文書には「マスコミとしての位相の付与の可否とポータルの収益還流制度化を推進検討」などと書かれているという。専門家らは「タイトルだけ見るとポータルと関連して提起される一般的な議題のレベルなので、特別なことはない」と述べながらも、政府の「ポータル飼い馴らし」の試みを懸念した。

 ポータルは2009年に新聞法と言論仲裁法が改正され、「インターネットニュース・サービス事業者」としてマスコミ関連規制を受けてきたが、莫大な社会的影響力と市場支配力のため、歴代政権の主要な関心の的になった。2014年、セウォル号惨事の時は放送通信審議委員会がインターネット・モバイルに露出された故ユ・ビョンオン元セモグループ会長の遺体写真を削除およびアクセス遮断措置したことが議論になり、保守性向のインターネットメディアを中心にポータル規制を強化すべきという主張が持続的に提起された。2015年、旧セヌリ党のシンクタンクである汝矣島研究院は、ポータルの「左偏向」を批判する「ポータルモバイルニュースのメイン画面ビッグデータ分析報告書」を出し、論議をかもしたことがある。

アン・ソンヒ、キム・ヒョシル記者 (お問い合わせ japan@hani.co.kr )

韓国語原文入力:2017-07-20 22:16
http://www.hani.co.kr/arti/economy/it/803725.html 訳M.C(2112字)

関連記事
  • 오피니언

multimedia

  • most viewed articles
    • hotissue