金塊形チョコレート贈呈など中国人客引きつけに努力
現代百貨店、中国のカードで決済すれば割引しVIPにはクーポン発送
明洞（ミョンドン）や江南（カンナム）などソウル市内各地に現れる多くの中国人観光客がデパートの“重要顧客”として浮上している。 明洞付近にあるロッテ百貨店本店の上半期中国人向け売上は、売上全体の16.5%に達した。 このデパートでは中国人だけをねらった初めての大規模行事を行うことにした。
ロッテ百貨店は17日から21日までの5日間、中区小公洞（ソゴンドン）の本店で、中国人客を対象に“韓流人気ブランド商品展”を開く。 本店9階の行事会場面積の半分にあたる737平方メートルを中国人消費者だけのために装飾する。 ドラマ『星から来たあなた』で主役を演じ中国で人気が高い俳優キム・スヒョンさんがモデルとして活動するブランド「サムソナイト レッド」、中国人に人気が高いファッション雑貨ブランド「MCM」、衣類ブランド「STYLE NANDA(スタイルナンダ)」など32のブランドが行事に参加する。
同デパートは「中国人が金(ゴールド)を好むところに着眼した」として、行事会場訪問謝恩品として金塊(ゴールドバー)型のチョコレートを無料贈呈することにした。 行事パンフ2万部を空港・ホテル・観光案内所に備えつけ、中国のソーシャルネットワークサービス「微博（ ウェイボー）」に行事クーポンも上げた。 16日からは中国人の来店が多い本店、蚕室（チャムシル）店、ロッテアウトレット・ソウル駅店の販売社員を対象に、中国文化や中国顧客の特性などを教える応対教育も実施する予定だ。
現代百貨店の中国人向け売上も狎鴎亭（アックジョン）本店をはじめ毎年2倍以上増加している。 現代百貨店は「芸能人マネージメント会社や整形外科などを訪れるため江南地域に中国人個人観光客が増え、中国人向け売上が増加している。 狎鴎亭本店の中国人1人当り購買単価は89万ウォン（約9万円）で、日本人の購買単価に比べて8倍以上高い」と説明した。 このデパートは22日から銀連カード(中国のクレジットカード ブランド)で決済する中国人客を対象に5%の割引行事を実施し、中国人VIP顧客だけを対象にしたクーポンも発送する予定だ。
韓国観光公社が集計した今年7月までの中国人訪韓客数は336万人で、訪韓外国人の42%に達する。公社は10月の中国国慶節連休(10月1~7日)だけで16万人が追加訪問すると見ており、今年の訪韓中国人が600万人を突破する可能性もあると見ている。
訳J.S(1321字)
